ভূমিকা

CEO86-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে CEO86 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

CEO86 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে, অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি CEO86-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় কোনো আপোস করি না।

সংক্ষেপে বলতে গেলে

CEO86 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

CEO86 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, কার্যক্রম লগ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

CEO86 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্ট এবং আপনি সচেতনভাবে সেই তথ্য প্রদান করেন।

নিবন্ধনের সময়

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জন্মতারিখ দেন সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।

KYC যাচাইয়ের সময়

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি আপলোড করলে সেই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

লেনদেনের সময়

ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়

গেম খেলা, বেটিং করা বা অন্য যেকোনো কার্যক্রমের সময় প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময়

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে কথা বললে সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

CEO86 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার CEO86 অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আপনার বয়স নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদ ও দ্রুত সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: CEO86-এর গেম ও পরিষেবা আরও ভালো করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মানার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

CEO86 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হয় না।

তথ্য শেয়ার নীতি

CEO86 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন শেয়ার হতে পারে কার সাথে কতটুকু তথ্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket শুধু লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষ আদেশে নির্দিষ্ট তথ্য
জালিয়াতি তদন্তে সাইবার ক্রাইম বিভাগ তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমাদের চুক্তিভিত্তিক প্রযুক্তি অংশীদার পরিষেবা চালানোর জন্য ন্যূনতম তথ্য
গুরুত্বপূর্ণ

CEO86-এর কোনো অনুমোদিত প্রতিনিধি বা অংশীদার প্রতিষ্ঠান CEO86-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করার কোনো অধিকার তাদের নেই।

তথ্য সুরক্ষা

CEO86 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং CEO86 সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা হয়।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: CEO86-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। CEO86 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি নীতি

CEO86 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও লেআউট সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই কুকি ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে CEO86-এর কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

CEO86 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য ১ বছর
কুকি তথ্য সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত সময় পার হলে CEO86 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা পরিচয়বিহীন করে দেয়।

আপনার অধিকার

CEO86-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে CEO86 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: CEO86 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কোনো তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ceo86.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন। CEO86 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

CEO86 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করতেও চায় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্ য়।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি CEO86-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার চেষ্টা করে, তাহলে অনুগ্রহ করে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। CEO86 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার ব্যাপারে কঠোর অবস্থানে রয়েছে।

১১

নীতি পরিবর্তন

CEO86 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো।

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • CEO86 ওয়েবসাইটের হোম পেজে নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৫ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও CEO86 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

১২

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে CEO86-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার বার্তার যথাযথ সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল
support@ceo86.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে